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2017年裝修問題集錦
時間:2022-11-12 15:10:11 來源:網絡整理

裝修問題_新房裝修風水問題_裝修問題

更多裝修疑難雜癥,歡迎關注【監理說服務號】

怎么選一個好的裝修公司?

對于我們普通業主來說,所有的裝修公司都一樣,唯一區別就在于你對裝修懂多少,你了解越多裝修就能做的越好。如果你就是一個裝修小白,即使是你感覺到了一些問題又如何與裝修公司交涉呢?還是會被裝修公司所引(主)導,一坑接著一坑踩!

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——————————————進入正題——————————————

1.裝修方式

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清包

清包” 即業主自行購買所有材料,

通過家裝公司或者裝修隊伍來施工。

清包需要業主是行業內的人??梢允聼o巨細毫無缺漏,

并且要有充足的時間能夠監管施工,保證質量。

清包看似透明合理,價格可能較低,但費心費力,質量難保。

監理說不推薦普通消費者采用此種方式。

半包

半包即主材由業主負責,施工及輔料則由施工方負責。

優點:業主通過自己采購價值較高的主料,來控制費用的大頭而對種類繁雜,

價格較為透明的輔料, 業主只需關注質量即可,比較省心。

半包是目前大多數消費者首選的裝修方式,靈活簡單。

難點:業主如何挑選合適的主材以及對眾多施工環節的監管。

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全包

全包即所有材料采購和施工都由施工方負責。

難點:材料質量、施工監管。

因此在簽訂裝修全包協議前,需要仔細審核合同上裝修公司提供的全包材料,

對進場材料進行驗收,防止貨不對板和以次充好。

根據對全包業主的反饋,此方式質量最難把控,問題涉及輔材、主材、施工各個方面,業主的滿意率低于20%。

全包看似省心省力實則問題最多。

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整裝

在全包的基礎上增加許多私人定制項目,業主選擇整裝,

廠家根據設計方案上門進行測量定制。

但是有很多裝修業主并不了解整裝的主材挑選,會出現許多質量問題。

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這是一位業主定制的實木套裝門,

我們檢測結果所謂的實木套裝門實際上是密度板門,也就是鋸末壓制門。

類似的情況也發生在圣體櫥柜家具等。

所以說大包大攬必有后患,還是需要細心!

為此監理說建議:對所選擇的整裝項目進行詳細的報價審核、合同審核、材料驗收、售后咨詢、必要時還需要進行法務咨詢,將所有隱患扼殺在搖籃里。

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2.合同陷阱

法制社會,一切都按合同辦事。

一句本公司擁有最終解釋權

是絕大多數裝修公司常用的伎倆!

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定金與訂金

定金是合同當事人為確保合同的履行而自愿約定的一種擔保形式。若買家不履行合同,無權要求返還定金,簽訂預約合同,要仔細看是定金還是訂金。

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上圖是一位業主簽訂的合同

此業主和裝修公司約定5000元定金可以退還,

而現在他已經被當初接待的業務員拉黑,

5000元定金退還遙遙無期。

低開高走

裝修公司為了獲取訂單,低開高走是常見的手段,以低廉的價格簽訂合同,之后再進行施工增項。幾乎所有的裝修公司(工長)在增項上是鈍刀子割肉式宰客。(沒增項的估計也是前期價格要到位了。。。)

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為了接近客戶的預期價格。

部分裝飾公司在報價時將一些易忽略的小項目能省就省,造成便宜實惠的假象。但在開工后業主會發現很多必做的項目都沒有包括。

例如,套餐式裝修包含木地板及鋪裝,但是報價中卻沒有包括地面找平的費用。事實上找平是必須進行的裝修問題,于是多了一項非常合理的增項費用。

甚至于我見過最過分的增項比合同價格還貴2倍多。

6萬的家裝合同最后支付了14萬實際費用。

有位業主裝修工程過半找到我們,詢問怎么和裝修公司打官司,他想終止合同,這家裝修公司在西安地區是出了名的流氓公司廣告打得賊6,有很多業主看到廣告被套餐優惠吸引簽訂了合同,但是沒有業主能打贏官司,因為他們的眾多法務顧問在合同制定前就補上了所有漏洞,打官司就沒輸過,甚至于在西安的律師聽聞是這家的家裝糾紛根本就不接。

施工項目

常見的施工項目問題包括多報少報這兩種。

多報是指把本來作為一個環節的項目,拆分為多個項目,

達到提高裝修費用的目的。

少報是指把有些施工復雜、利潤相對較少的環節項目直接砍掉,

從而加快工程進度。

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我們遇到最為嚴重的情況是一位業主在完工之后發現電路有問題,找裝修公司無果后,請我們進行檢測,發現在電路安裝時多根電線同時在一根線管里穿過,發生短路導致電線粘連無法抽出。由于是暗線電路,只能把地磚全面拆除重做電路??梢哉f是又重新裝修了一遍,損失慘重。

如果隱蔽工程施工時,我們就能發現這個問題并及時糾正,

也就不會多花一倍的冤枉錢再等待三個月之久。

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3.材料問題

材料是裝修的基礎,巧婦難為無米之炊,特別是在半包、全包中材料問題一直都是裝修投訴中的重災區。

材料標注不清

材料單是否詳細記錄材料的單價、品牌、系列、型號、數量,裝修公司提供建材進行半包、全包服務時,經常會出現材料單言辭閃爍標注不清。

以下圖為例

這是2017年,一位客戶在選擇4.6萬半包時,裝修公司提供的材料單。里面材料一項都是用名稱、顏色、尺寸替代,沒有任何的品牌、型號、價格出現。

你能放心使用嗎?

這些都是很明顯的問題,

業主花點心思就可以發現,

但是下面的問題可就很隱蔽了。

材料替換

材料替換也是裝修中常見問題,

在合同中標準的高檔品牌建材使用時卻變為同品牌的低端材料,

或者直接替換為其他低端品牌。達到以此充好從而牟取暴利。

材料替換對于建材了解較少的業主來說可以說是無解,

即使是當面給你替換材料裝修問題,你也很難察覺到問題所在。

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材料損耗

材料損耗是裝修中常見的問題,

但是,一些違規公司在裝修中克扣包括水電材料、涂料、瓷磚、砂漿水泥等主輔材料。異常報損從而侵吞業主費用。

這點業主必須做到心中有數,對材料的損耗做好統計和管控。

根據我們的調查80%的業主都遇到過這種問題。

絕大多數業主往往是被動接受。

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4.裝修方案

設計方案

很多業主感覺設計方案僅僅只是幾張效果圖,實際上制圖畫圖只是最基礎的步驟,

效果圖中展現出的風格搭配則是設計師對于業主生活理念的一種詮釋。

繪圖畫圖、風格搭配,都是為了給業主提供一個看似美好的起居環境,而有內涵的設計師則更關注自己與客戶的價值關系,為業主提供科學合理的裝修建議與方案設計,而非為了利潤、返點推薦某些產品。

所以真正的設計方案不僅僅是幾張效果圖,更傳遞了設計師對與起居生活的價值理解。

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施工方案

完整的施工方案,業主甚至可以自行裝修調度。所以裝修公司一般不會出具較為詳細的施工方案,大多都是制式性的公司模板,對于裝修僅可作為參考,對于業主也就起了個定心丸的作用。

詳細的施工方案是要根據業主裝修需求及施工工藝來私人定制的,其難度及成本不亞于設計與制圖。所以裝修公司所宣傳的免費方案大多都是幌子。

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5.質量問題

水電問題

水電工程是裝修的基礎工程,并且由于現在多為暗裝,一旦水電出現問題返工成本非常高。

1、水管接口開裂,原因包括水管質量、焊接長度不夠。

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2、線路短路問題,原因包括電線質量不達標、外皮材料非阻燃性,線路材料型號不達標,在電器功率過大時易造成線路發熱易造成火災隱患。

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瓦工問題

常見的瓦工問題

1、墻面長度過長,不加入加強筋,導致強度下降。

2、砌墻過程中沒有使用工具輔助(水平尺、紅外線垂直測量儀等)導致墻面傾斜不平整。

3、貼瓷磚過程中半瓷磚浸泡時間不到位,與砂漿水泥粘合度不到位,導致瓷磚空鼓、脫落。

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上圖是西安北三環一位業主家實拍圖,經我們檢測空鼓率高達80%,堪稱西安首例?,F在進過我們和裝修公司交涉已經沖拆整改。

4、貼磚過程中全瓷磚未使用加強材料(瓷磚粘合劑、倍涂膠等)導致瓷磚與砂漿水泥無法粘和,導致瓷磚脫落。

木工問題

1、龍骨間隔較大,龍骨數量較少,導致吊頂易變形。

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2、接縫帶粘貼不到位,導致拼縫處裂縫。

3、自攻絲無防銹措施,導致頂面后期大量出現銹點。

4、吊頂拐角處不使用整版連接工藝,導致拐角處大量裂縫。

油工問題

1、陰角找平處理未達標,導致陰角彎曲傾斜影響美觀。

2、陽角未粘貼陽角線條,造成陽角彎曲、易碎。

3、墻面打磨不到位,批刮膩子痕跡明顯或打磨劃痕明顯,影響美觀。

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4、墻面打磨完后清砂不到位,導致墻面出現大量麻點影響美觀。

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5、噴漆不均勻導致色差、流墜,影響美觀。

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6.售后服務

承諾難兌現

幾乎絕大多數裝修公司都是以營銷為首要工作重心,

所以只要業主肯簽單,業務員嘴上什么都能答應。

例如為了簽單,承諾給客戶額外的服務或產品,要么最后不了了之,要么裝修公司偷換概念。本應該有的服務裝修公司都盡量給業主壓縮,何況口頭承諾?

從某種意義上說,這種不履行承諾的行為,實際上是一種欺詐。

監理說提醒廣大業主:耳聽為虛,多以紙面形式確保承諾兌現。

服務不及時

不怕裝修出問題,就怕沒人給處理。

裝修前前后后涉及眾多服務項目,一個項目出問題,若不及時處理,不但影響工期,還有可能成為裝修遺留問題,產生扯皮。

所以衡量裝修服務的好壞不應局限在問題的多少,還應關注處理問題的時效性。

維修不受理

裝修出現質量問題時,家裝公司經常故意拖延維修,

時間一長就以用戶使用不當等理由搪塞,拒絕維修或收費維修等。

一旦交付尾款(或維修費用大于尾款),再找裝修公司,很難取得結果,即使投訴給有關部門,往往是不了了之。

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結語

裝修看似一件小事,但卻關系到你數十年的居家體驗。

每一戶裝修的業主都希望能得到一個完美的家,但又有多少業主沒有在裝修上栽過跟頭?

裝修看似簡單實則套路滿滿。

請把專業的事交給專業的人來做,你所期待的正是他們所要承諾的!

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