家居門店只賣家具,只做定制家居?冷業態是家居行業的普遍印象,消費者只會在需要時才關注你,買完之后很難再產生關聯。而隨著“新零售”的發展,家居營銷發生了很大改變,其中終端門店的創新最讓人期待家居裝修樣板房,商超店、咖啡店、書吧……只有你想不到的跨界功能,注重消費者的生活方式和體驗感已成趨勢。而將樓盤樣板房作為零售店的全新銷售方式,小滿優選算是頭一家。
零售店直接進駐小區,在新樓盤搶先“圈地”打造樣板房,將精選的家具家居搬進樣板房,小滿優選已將家居“新零售”付諸實踐,給消費者帶來全新體驗。
小滿優選的首套樣板房位于寶山上海長灘,這間原木風格的樣板房就像小區門口的“小賣部”一樣,卻又顯得溫馨和現代化。在這里,不僅有傳統展示產品、導購等服務和功能,而且購物過程更加智能化,例如商戶可以根據消費者的購物歷史了解其購物需求進行有效推薦,消費者可以在手機端進行挑選、購買,利用VR技術,消費者在店面內可以實景體驗,遠比效果圖帶來的感受更真實。有了這些科技的加持,更給了消費者體驗和購買的理由。
如今,互聯網家裝服務以價格低廉、信息透明、一站式服務等諸多優勢,成為越來越多家庭裝修的首選。家裝公司的產品和服務也更全面,每年,家裝公司都會升級其整裝套餐產品,整裝套餐內除了建材產品,往往包含了燈飾、電器、開荒保潔、室內凈化等服務環節的一體化套餐,并提供網絡查看工地,隨時告知裝修進度的監管服務。小滿優選的一位負責人表示,未來的實體商業一定是“體驗性”的,家居是高體驗型行業,但消費頻率低,而兒童娛樂、餐飲等業態,具有消費頻次高、人氣旺的特點,與家居行業可以實現互補。以此看來家居裝修樣板房,這將成為家居商場的未來發展方向。
未來,小滿優選將集合不同品牌來為消費者打造多元一體的消費體驗,多業態“超集”模式,總之,各種好玩的業態都會慢慢融入定制的小區樣板房里。一位負責人透露,“品牌將對標宜家,甚至超越它來解決一站式購齊的家居消費需求。我們加入軟裝和家居用品,類似杯子、茶壺、紙巾盒等小物件,這是基于熱度、黏性等方面的考慮,我們希望與消費者日常生活結合,而不是與新房子結合,我們從產品線開始,一步步延展布局?!?/p>
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