1.0目的
規范裝修管理工作,保障 公共設施的正常使用、樓宇安全和房屋外觀的統一關美觀。
2.0適用范圍
適用于物業管理處對樓宇二次的裝修的管理工作。
3.0 職責
3.1管理處經理負責裝修申請的審批及重大違章裝修的處理。
3.2公共事務部主管負責裝修申請的審核及一般違章裝修的處理。
3.3公共事務部管理員負責依照本規程實施裝修施工檢查、驗收工作。
3.4財務部負責核收裝修管理費用。
3.5保安部負責裝修施工人員管理。
3.6機電維修部負責裝修施工中的水電管理。
3.7保潔部負責裝修垃圾的清運工作。
3.0程序要點
4.1 裝修的申請與審批
4.1.1 申請：住戶需提前7日向管理處公共事務部提出裝修申請(租戶必須持業主委托書)；
a)申請時如實填寫《裝修申請表》各款內容裝修管理，并附裝修設計圖紙，室內裝修說明書；
b)如果住戶自請施工隊營業執照復印件一份（住戶申請裝修項目少或簡單的除外）；
c)裝修較大商業商鋪、娛樂場所時，需提供城市消防部門的審批文件。
4.1.2審核與審批：
a)公共事務部主管接到裝修申請當日，依據《隹戶手冊》中“裝修管理規定”的條款給予審核：
——檢查裝修設計是否對房屋結構、外墻立面、公共設施設備造成改動、破壞；
——檢查裝修設計是否有嚴重的消防隱患；
——是否有其他違章情況。
b)在確認裝修設計不會對樓宇安全、公共設施設備正常使用及房屋外觀造成良影響時，應當在一個工作日內給出同意意見；
c)審核同意的報管理處經理批準，管理處經理應當在一個工作日內給出審批意見；
d)公共事務部管理員將審判后的裝修申請通知住戶，對需要住戶修改設計的，應告知住戶修改。
4.1裝修申請獲得批準后，公共事務部管理員應通知住戶帶領裝修施工隊一同到公共事務部辦理有關手續
4.2.1公共事務部管理員將《室內裝飾企業營業執照》、《執業許可證》、復印一份附在《裝修申請表》后。
4.2.2將裝修圖紙復印一份附在《裝修申請表》后。
4.2.3住戶和施工隊一同到財務部按裝修管理規定交納相關費用：
a)住戶應交納一定數額的裝修押金和垃圾清運費；
b)施工隊交納一定數額的裝修押金和施工人員證件工本費。
4.2.4公共事務部管理員依據裝修管理規定隊住戶及施工隊進行裝修安全及基本要求的培訓。
4.2.5指引施工隊負責人到保安部辦理《施工證》：
a)施工隊負責人應將施工人員的彩色照片兩張和身份證復印件一份交保安部；
b)保安部將其中的一張照片和身份證復印件及施工人員的基本情況登記在《施工人員登記表》中（詳見《封閉小區物品/人員出入管理標準作業規程》）；
c)用施工人員的另一張照片制作成施工人員的《施工證》。
4.2.6公共事務部管理員在住戶和施工對辦理完上述手續后，應立即通知機電維修部開通住戶水電，并告訴住戶可進場裝修。
4.2施工期間的管理
4.2.1公共事務部管理員按《樓宇巡查標準作業規程》每日巡查裝修施工情況。
4.2.2機電維修部負責監控施工隊土建、水電裝修是否違章。
4.2.3保安部負責按《封閉小區物品/人員出入管理標準作業規程》、《治安巡邏標準作業規程》及《出租屋暫住人員、施工人員及“三無”人員管理標準作業規程》對施工人員進行管理。
4.3裝修施工的竣工驗收
4.3.1裝修施工結束后，由住戶和施工隊負責人共同向公共事務部提出驗收申請。
4.3.2公共事務部在當日內組織驗收人員（機電維修部主管及技術人員、公共事務部主管及管理員）對裝修進行現場驗收。裝修如無違章情況，按一下程序辦理；如發現由違章情況，按4.5款辦理。
4.3.3竣工驗收合格的，由公共事務部主管在《裝修申請表》內“完工驗收”欄目簽署“初驗合格”，并簽署姓名及日期。
4.3.4保安部收回施工證，如有丟失，每證罰款50元。
4.3.5施工隊當日清場離開。
4.3.6裝修驗收合格并使用一個月后，公共事務部應對裝修施工組織復驗，復驗無問題，由公共事務部主管在《裝修申請表》內注明“復驗合格”后，由財務部退還住戶及施工隊的裝修呀押金。
4.4違章裝修的處理
4.4.1裝修施工期間，發現違章裝修的，公共事務部應立即要求住戶停止違章裝修，恢復原狀，并視情況采取以下方式進行處理：
a)批評教育；
b)出具《違章整改通知單》限期整改；
c)停水停電（須報管理處經理批準）；
d)要求賠償損失（須報管理處經理批準）。
4.4.2裝修施工驗收時，如發現住戶違章裝修的，公共事務部主管應對違章裝修給樓宇安全、美觀造成的違害程度做出評估，并視情況征得管理處經理同意后，列清扣款數額，由財務部按以下方法進行扣款，扣款順序為：
a)首先從施工隊裝修押金中扣款；
b)施工隊裝修押金不足以補償扣款的，再從住戶裝修押金中矛以補扣；
c)扣完住戶裝修押金仍不能補償扣款的，要求住戶給予賠償。
4.5《裝修申請表》、《裝修違章整改通知單》歸入住戶檔案長期保存。
4.6本規程作為相關員工績效考評的依據之一。
5．0 記錄
5.1《裝修申請表》
5.2《裝修違章整改通知單》
6.0 相關支持文件
1.1《樓宇巡查標準作業規程》
1.2《治安巡邏標準作業規程》
1.3《封閉小區物品／人員出入管理標準作為規程
1.4《出租屋暫住人員、施工人員及“三無”人員管理標準作業規程》
1.5《業主檔案管理標準作業規程》
2.0附錄
2.1《裝修施工管理辦法》
2.2《住宅小區違章裝修處罰辦法》
裝修申請表
NO：
業主用戶
名稱：
辦公電話： BP： 手機：
地址
裝修隊
名稱： 執照號碼：
執業許可證號： 資質等級證書：
企業法人代表身份證號： 電話：
施工負責人身份證號： 電話：
（自 年 月 日至 年 月 日）
施工人數：
公共事務部經辦人簽名：
日期：
序號
申請裝修項目
審批意見
1
2
3
4
5
公共事務部主管簽名：
日期：
押金
財務部收款人簽名：
日期：
證件辦理
《出入證》 個
公共事務部經辦人簽名：
日期：
完工驗收
隱蔽工程：
暴露工程：
逾期 天（推延至 年 月 日）
違章裝修細則及罰款
公共事務部主管簽名：
費用
結清
押金—逾期費用—違章罰款
財務部經辦人簽名：
備注
裝修違章整改通知書
____________________負責人：
貴公司位于小區________________單位的裝修工程以下所列項目違反《住戶手冊裝修管理規定》，請______年______月______日前完成整改工程。
整改工程表：
序號
不合格工程
處理意見
裝修施工管理辦法
1、裝修施工必須嚴格遵守發展商提供的《住宅使用說明書》之使用要求。所有施工必須按照管理公司審批的方案進行，不得隨意更改。如有更改，必須事先報管理公司審批，經管理處出具同意更改通知后方可施工。
2、施工期間，住戶應進行現場監理，以保證裝修施工隊嚴格遵守政府有關規定裝修管理，按規定作業，文明施工。
3、裝修期限：中小工程為20天，較大工程為30天，最長不超過50天，如確實需要延期，應到管理公司辦理延期手續。
4、施工時間：每天施工時間為9：00—12：00，14：00—20：00。
5、裝修施工用電不得超過裝修住宅單位的裝表容量，嚴禁擅自論接、亂拉電源線，超容量用電與管理公司協商后，在管理公司監督下，有管理人員在指定位置接臨時電源線，否則造成的一切后果有住戶負責。
6、管道供氣設施和燃氣用具（必須符合國家標準）的安裝、維修、拆移、改裝，必須持有專業資格證的單位專業人員施工，用戶不得自行安裝、拆除、改裝。
7、空調機應按管理公司統一規劃的位置安裝，不得破壞樓宇結構，鑿壞墻體。
8、不得任意改變窗戶、陽臺色調；不得改變陽臺用途；不得隨意加裝防盜網、防盜門。
9、施工過程中要注意垃圾袋裝后，每天按指定地方放置。樓梯、過道、天臺、道路及其他公共地方不得作為加工、堆放材料和垃圾的地方，不得損壞公用設備、設施，保持公用地面、墻壁完好整潔。
10、未經管理公司事先同意，電梯不得作為運送裝修材料和貨物的工具。
住宅小區違章裝修處罰辦法（僅供參考）
1、裝修動工前未到管理公司辦理審判申報手續，除應補辦手續外，罰款1000元。
2、施工隊進場時未辦理登記審判手續的，除應補辦手續外，罰款200元。
3、拆改房屋結構未經管理公司審批的，除應恢復原狀外，罰款2000元。
4、擅自拆改和部分破壞戶內墻、柱、梁、樓板等結構的，除應補墻及恢復原狀外，罰款15000—50000元。
5、私自增加電、氣線路負荷、改變走向或擅自改動上、下管道的，除應按原樣恢復外，并按《安全用電、用水、管道燃氣管理規定》進行處罰。
6、施工中如違反安全用電、用水規定，除應糾正及賠償外，每項罰款200—500元。
7、私自鑿開樓面、地面、保護層的，除應進行加固處理外，罰款1000—2000元。
8、私自改變外門窗型號、規格及顏色的，除應恢復原狀外，每項罰款500元。
9、私自損壞和改變外墻裝飾的，除應恢復原狀外，罰款1000元。
10、未經批準封閉或占用公共走道、消防通道，占用天臺、屋面及在公共地方間墻的，除應按《招牌、廣告及公共場地管理規定》處理外，，罰款2000—5000元。
11、擅自安裝防盜門，除限令拆除外，罰款500元。
12、擅自在窗戶安裝網、罩、牌及任何物件的除拆除并恢復原狀外，罰款500—1000元。擅自在復式房裝修中加封閉陽臺或天臺等會破壞房屋整體外觀的，除應拆除恢復原狀外，罰款1000—2000元。
13、擅自拆除地漏蓋和向地漏網傾倒雜物的，除清理通暢、修復損壞下水道外，罰款500—3000元。
14、裝修環境不整潔，在公共場地亂堆放材料、裝修垃圾的，罰款200—500元，并要求施工隊及時清理改正。
15、動火作業未辦理手續的，按有關消防管理規定處罰。
16、動用和移動消防設備設施，使用可燃材料未作阻燃處理，施工現場使用電爐、煤氣以及施工人員吸煙的，按有關消防安全規定處罰。
17、造成上、下水滲漏和阻塞的，除清理疏通外，罰款300—500元。
18、使用可燃或有毒及刺激性氣霧材料，未派警戒或未向公共通道排放的，按有關消防管理規定處理。
19、實際裝修內容與裝修申報內容不符的，除應根據實際情況糾正外，每次罰款100—500元。
20、上述條款未盡事宜，違反政府及有關部門規定的，管理公司將對違反者沒收保證金作為處罰，并按政府規定處理。
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