王先生稱，2020年12月，他委托上海同濟建筑裝潢有限公司對自己的疊拼別墅進行重新裝修，花費四十五萬余元。裝修于2021年5月1日正式開始，2022年1月完工結清。然而入住三個月左后，他發現房屋內多處出現漏水情況。

王先生告訴澎湃新聞別墅裝修圖片，因為漏水，他家里鋪的木地板有一些被水泡壞，部分墻壁出現發霉現象，房屋內一直散發著惡臭。今年6月份，他聯系裝修公司第一次維修，但不久后，房屋內其他地方又出現了漏水情況，于是他再次聯系裝修公司第二次維修。

王先生稱，為了找到漏水和惡臭的原因，維修師傅把部分墻體敲開。敲開露臺地面后，一位在家裝行業從業多年的朋友告訴他，裝修露臺地面所用的材料多為建筑垃圾和黃沙，水泥很少，露臺未做防水處理別墅裝修圖片，導致露臺上的雨水滲到下層的房屋內。此外，他發現，通往下水道的管道原本應該封死，但裝修公司并未做出處理，只是用了石膏板從外面將管道遮擋住，因此房屋內會出現惡臭。

王先生稱，該房屋已購買20年，此前一直未出現質量問題。他委托上海同濟建筑裝潢有限公司對房子重新裝修，是希望該公司能在約定時間內交給自己一個完整的、質量過關的房子，而不應一直出現問題，一直需要維修。此外，房屋漏水與惡臭的問題，導致自己女兒的房間一直無法正常使用，且維修期間二樓衛生間整整兩個月沒有辦法使用。維修的時候，自己就像“住在工地里”，維修過程給自己的生活帶來了嚴重影響。王先生認為，裝修公司不能只是針對存在的問題進行維修，還應該對自己所遭受的損失進行賠償。王先生要求裝修公司賠償兩萬元。

王先生說下雨時管道向外漏水。

公司回應

12月2日，澎湃新聞就此事致電上海同濟建筑裝潢有限公司負責人劉先生。劉先生稱，王先生的房屋出現漏水情況，屬于裝修過程中“難以避免的瑕疵”。王先生反映相關問題后，公司均已經幫王先生進行了維修。后續房屋若再出現維保范圍內的質量問題，公司都會積極幫王先生處理。

針對王先生所說的露臺上用的材料多為建筑垃圾和黃沙導致漏水的情況，劉先生回應稱，施工中是允許把建筑垃圾當作填充物的，相關操作符合施工要求。此外，露臺裝修前本就應有防水層的，裝修只是需要在原本的樓板上進行覆蓋，因此施工上沒有那么高的要求。

漏水墻壁上有霉斑。

針對王先生提出的索賠兩萬元的訴求，劉先生表示，維修期間確實給王先生造成了影響，但相關裝修項目本身利潤并不高，賠償應以實際損失為準，公司愿賠償王先生八千元。

12月5日，王先生告訴澎湃新聞，他不滿意該裝修公司的賠償方案，雙方仍未就此事達成一致。王先生稱，裝修公司的裝修質量出現問題，想僅以維修草草了事，他作為消費者無法接受。目前，雙方正在進一步協商。

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