本報訊（記者 韓政）巴南區吳女士最近遇到了煩惱事：她新房里剛剛安裝好的木地板連續出現拱起、踢腳線松動問題，銷售商沒有徹底解決，讓她搬進新家的計劃一再推遲。

業主：新房的木地板變形

吳女士的新房位于魚洞石子坪的皓月港灣小區，今年4月，她開始裝修新房，在魚洞“布谷鳥”木地板店買了41平方米的實木疊壓木地板，8月份，店方派一個工人來，把木地板安裝到她家3個臥室。吳女士當時一次性付清貨款5453元，銷售商承諾有1年的售后保修期。

上個月，吳女士開始收拾新房，準備搬進新家，但她發現，3個臥室的木地板踩上去有彈性，俯身仔細一瞧，原來木地板局部區域已經拱起來了，3個臥室均存在這樣的情況。

吳女士趕緊找到木地板店，店老板到現場看后，派人到吳女士家，在木地板拱起的地方釘上釘子，情況稍有改觀。

國慶節前夕，吳女士再次準備搬進新家時，又發現了新問題：主臥室的木地板踢腳線出現了松動。記者在現場看到，只要用手輕輕一扳，踢腳線就裂開了縫，縫隙容得下成年人的手指。

商家：拿水澆解決問題

昨日下午布谷鳥木地板，聽說吳女士家的木地板又出現問題，木地板店老板楊先生解釋說，由于熱脹冷縮的原因，夏季來臨時，木地板會有不同程度的伸脹，都會出現拱起或起翹等現象，只要氣溫下降，這種現象就會消失。楊先生說：天氣干燥時，可在木地板上澆點水，這樣木地板就不容易拱起來了。

“踢腳線松動不是好大問題，重新用釘子釘上就行了?！睏罾习逶陔娫捓镎f完，立即掛了電話。

工商：銷售商應維修或賠付

巴南區魚洞工商所工作人員劉健說：根據現行的《消費者權益保護條例》，不論是產品質量有問題，還是產品安裝有問題，木地板出現起翹現象，都該由銷售商負責維修，如果確系產品質量導致了該地板拱起，那也該是銷售商維修或賠付吳女士之后，銷售商再和廠家之間去協商該誰承擔費用。

長期從事木地板安裝的陳曉軍介紹，從吳女士反映的情況來看，她家木地板很可能是安裝時鋪得太緊密，環境溫度、濕度變化后布谷鳥木地板，地板膨脹受阻，就會出現拱起現象，在裝修鋪木地板時，一定要留下2厘米的伸縮縫。

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