南方日報訊(記者/陳捷生)號稱進口的高檔大自然白蠟木地板,實際上卻是國產的“水曲柳地板”?廣州的孫先生發現買回的地板并不平直,追問查詢之下發現玄機,他一紙訴狀將商家和廠家大自然家居(中國)有限公司告上法庭,天河法院昨日立案。
今年3月14日,孫先生在廣州賽馬場南側馬會家居二樓購買了大自然家居(中國)有限公司生產的“大自然白蠟木地板”,營業人員稱屬于進口的比較高檔豪華的材料,單價348元/平方,出于對大自然品牌的信任,他購買了2件大自然木地板灰色,合1.25平方,付款435元,大自然品牌地板廣州客戶服務中心開具了收款收據,馬會家居開具了發票。
回家后,孫先生發現有的地板并不平直,對產品質量產生了懷疑。施工的技術人員告訴他,這個白蠟木地板其實是中國的水曲柳地板,他隨后咨詢了林業專業人士得到了相同答案,于是他上網查詢“白蠟木地板”的相關信息,驚訝地發現,原來現在市場流行的“白蠟木地板”是“水曲柳地板”。根據GB/T18513-2001《中國主要進口木材名稱》,木材白蠟木心材淺黃至淺黃褐色,同時根據相關條例,可以明確白蠟木與水曲柳是不同的木材名稱和不同的樹種名稱。
孫先生認為,在這一事件中,商家沒有履行經營者的義務大自然木地板灰色,將水曲柳實木地板冒充白蠟木實木地板出售給他,損害了他的合法權益;而廠家作為大自然品牌產品的生產者及售后服務企業,明知道是水曲柳生產的地板,卻標示白蠟木,以此混淆概念,以高價高品質來吸引消費者,獲取非法利益,侵犯了廣大消費者知情權,使其利益受損。
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